Så hanterar Flappy dina personuppgifter
En genomgång av vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur du som spelare i Sverige kan kontrollera din information hos Flappy.
Integritetspolicy
Last updated: 9 september 2026
Den här sidan beskriver hur Flappy samlar in, använder och skyddar personuppgifter för spelare i Sverige, samt hur cookies används på webbplatsen. Uppgifter om vilken juridisk enhet som är personuppgiftsansvarig publiceras i sidfoten, kontrollera dem där innan du registrerar dig.
När du skapar ett konto hos Flappy, gör en insättning eller kontaktar vår support behandlas vissa personuppgifter. Det handlar om grundläggande information som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och adress, samt betalningsrelaterad information kopplad till Trustly, kort- eller kryptotransaktioner. Vi samlar även in tekniska uppgifter som IP-adress, enhetstyp och webbläsare för att kunna leverera en fungerande och säker spelupplevelse.
Varför vi behandlar personuppgifter
Personuppgifter behandlas för flera konkreta syften: att verifiera din identitet och ålder, hantera insättningar och uttag, förhindra bedrägerier och penningtvätt, ge dig relevant support på svenska och skicka information om kampanjer och ditt konto. Viss behandling sker för att vi ska kunna uppfylla avtalet vi har med dig som spelare, annan behandling grundas på berättigat intresse, exempelvis säkerhetsövervakning av transaktioner.
- Kontoregistrering och åldersverifiering (18 år är lägsta tillåtna ålder)
- Hantering av insättningar och uttag via Trustly, kort och krypto
- Kommunikation via livechatt och e-post på svenska
- Bedrägeriskydd och övervakning av misstänkta transaktionsmönster
- Marknadsföring av kampanjer, i den utsträckning du har godkänt det
Cookies och liknande teknik
Flappy använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att komma ihåg dina inställningar och för att analysera hur besökare navigerar på sidan. Vi skiljer mellan nödvändiga cookies, som krävs för inloggning och grundfunktioner, och valfria cookies för statistik och marknadsföring. Valfria cookies aktiveras endast om du godkänner dem via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra dina val i webbläsarens inställningar eller via cookie-inställningarna på sidan, men observera att vissa funktioner kan sluta fungera om nödvändiga cookies blockeras.
| Kategori | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|
| Nödvändiga | Inloggning, sessionshantering, säkerhet | Session eller upp till 24 timmar |
| Funktionella | Sparar språk- och visningsinställningar | Upp till 30 dagar |
| Statistik | Mäter trafik och sidbeteende anonymiserat | Upp till 12 månader |
| Marknadsföring | Anpassar erbjudanden och annonser | Upp till 12 månader |
Vilka vi delar uppgifter med
För att driva casinot delar vi uppgifter med ett begränsat antal samarbetspartners. Det gäller betalningsleverantörer som Trustly, kort- och kryptobetalningsleverantörer, samt spelleverantörer som NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Nolimit City, Relax Gaming och Hacksaw Gaming, som behöver viss teknisk information för att kunna leverera spel och registrera spelresultat korrekt. Vi delar även uppgifter med IT-leverantörer som hjälper oss med hosting, säkerhet och kundtjänstverktyg. Dessa parter får endast använda uppgifterna för det specifika syfte de anlitats för.
I vissa fall kan uppgifter överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis vid behandling av kryptobetalningar eller molnlagring hos internationella leverantörer. När det sker strävar vi efter att avtalsmässiga skyddsåtgärder finns på plats för att upprätthålla en rimlig skyddsnivå för dina uppgifter.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Personuppgifter sparas så länge det finns ett aktivt konto hos Flappy, samt en tid därefter för att uppfylla bokförings- och redovisningsskyldigheter, hantera eventuella tvister och uppfylla krav kopplade till bedrägeriförebyggande arbete. Efter det raderas eller anonymiseras uppgifterna, om inte lagstiftning kräver längre lagring.
Dina rättigheter
Som spelare har du rätt att begära ut en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig, rätta felaktig information, begära radering under vissa förutsättningar samt invända mot viss behandling, exempelvis direktmarknadsföring. Du har även rätt att begära att behandlingen begränsas i väntan på utredning. Kontakta vår support via livechatt eller e-post för att utöva dina rättigheter. Om du anser att dina uppgifter har hanterats felaktigt har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
Säkerhet
Vi använder kryptering vid överföring av inloggnings- och betalningsuppgifter, begränsad åtkomst till kunddata internt och regelbunden granskning av system som hanterar personlig information. Ingen digital lösning är helt riskfri, men vi arbetar löpande med att minska risken för obehörig åtkomst.
Personuppgiftsansvarig och kontakt
Det registrerade företagsnamnet för den driftsansvariga operatören, tillsammans med fullständiga kontaktuppgifter för personuppgiftsansvarig, publiceras i sidfoten på webbplatsen. Vi rekommenderar att du kontrollerar dessa uppgifter där innan du registrerar dig eller skickar en begäran kopplad till dina personuppgifter.
Vill du läsa mer om hur vi arbetar? Se Regler och villkor för fullständiga spelvillkor, Ansvarsfullt spelande för verktyg och gränser, samt Om Flappy för mer information om vårt casino. Redo att sätta igång? Gå till Registrera dig.